……もしもし、誰だ？
あッ、じゃなかった……。
えっと、どちらさまでしょうか？
ふむふむ……ええ、はい、良いですよ。
そうお伝えさせていただきます。
……ガチャン！
カエデんちに固定電話があったことも驚きだけど……。
今、典型的にダメなことやらかしたね（タメ口なところはキャラ性だから、スルーするけど）。
それさ、カエデが会社とかでそんな電話対応したら、多分注意されるよ。
んあ？
注意？
一体なんのことだ？
さて、カエデが何をまちがっていたのか、昔、仕事中の電話の話し方で、上司に注意された筆者が解説よろー。
こういうのってキチンと出来てる人の話より、失敗経験のある人が語った方がきっと説得力ある気がするし（気がするだけね）。
なんなら筆者の実体験の話も後から盛り込んで良いよ！
「申し伝えておきます」がベターで確実
敬語の用法で失敗経験（今でも度々ある）のある私こと、筆者が話を引き継ぎます。
まずカエデの最後のセリフ「お伝えさせていただきます」がまちがい。
正しくは「申し伝えておきます」もしくは「申し伝えます」となる。
今話している相手をうやまう
まず、さっきの会話はカエデが敬語を使っているようなので、電話の相手を目上として考える。
さらに相手側はカエデに対して伝言を頼んでいるという状況だ。
ビジネスシーンでいうなら、これはお客や取引先から自分の会社の誰かへ伝言を頼まれたのと同じシチュエーションとなる。
したがってこのケースでは※謙譲語Ⅱの「申す」を使用するのが正しい。
※謙譲語Ⅱとは相手（敬う対象）に対して、自分の行為行動などを丁重に述べる敬語表現の1つ。申すのほか、参る、いたすなどがある。
つまり、申し伝えておきますや申し伝えますであれば、伝言を引き受けたことを、相手にへりくだって言っているため正しい形となる。
「お伝えさせていただきます」だと、会話の相手じゃなく、伝言を伝える相手を敬っていることになるからNGなんだよね。
次に「させていただきます」という表現も実は不適切。
この表現を使用する際の適切な形は、相手や第三者から許可や断りをもらって自分が何かをする「許可」と、それを行った（行ってもらった）ことで、自分が何か得する気持ちや事実がある「恩恵」の2つ。
この法則にあてはめると、伝言を頼まれた時すでに「許可が完了」しているため、わざわざ使う必要がない。
恩恵に関しても、伝言を「させていただく」ことで、カエデが何か得するワケでもない。
つまり許可と恩恵の2つの条件が満たされていないため、誤用となる。
敬語の用法は多岐に渡り、大人でも使い分けが難しいが、この敬語のパターンは覚えておいて損はない（筆者自身の覚え書きも兼ねて）。
謙譲語Ⅱがあるから当然、謙譲語Ⅰってのもあるけど、これは相手や第三者の人を立てて使う敬語表現だよ。
伺うや、差し上げるなんてのがそうだね。
Ⅱは相手だけに対して、Ⅰは「相手だけじゃなくて、別の人｟目上の第三者｠」にも使われるんだ。
たとえば「今から○○さんのところへ伺おうと思っています」っていえば良いのか……？
〇〇が目上の人間だとして。
(今回カエデの敬語まちがいから発展した話だから、テンション下がってるな)
それで良いはずだよ。
目の前の人じゃない、別の人（目上の人）に対して使っているからね。
「ガチャンぎり」もNGなほか……（固定電話の場合）
さっきの電話って向こうから掛けてきたんだよね？
うむ。
ふーん……。
それはそれとして、キミさ、最後に受話器を「ガチャン！」って切らなかった？
アレ、乱暴だよね。
……そうなのか？
うん、傍目（はため）に見ても。
カエデが先に切ったの？
うむ。
そうか、乱暴だったか。
ま、今度からは出来るだけソッと受話器を置けば良いし、もしくは電話器のフックを指でそっと押すとかでも良いよ。
あと、自分からじゃなくて相手側から切るのを待つのが、一般的なマナーだよ。
身内や友達とかの間柄だったら、そこまで気にすることもないけど。
電話の切り方に一つにも気を配らねばならないとは……。
ちゃんとしたいならね。
自分から掛けた場合、状況に応じて自分から切るのが正しい場合もある。その場合は「お忙しいところすみませんでした、では失礼します」など、一言そえるのがベター。先に切ることにどうしても抵抗があれば、やはり相手が切るのを待つ方が良い。
敬語だけではなく作法もまちがっていたワケか……。
シュン……。
(カエデを凹ますのをワリと楽しむボクは悪い子かも)
ってか、アレだけガチャンって鳴らしたら、多分相手の耳に残るだろうなー。
キーンって。
そこまで軽快な音だったか？
いや、照れんなって、べつに誉めてないし。
あと、ここまでは固定電話での話だったけど、基本スマホでも同じことだからね。
ただ、スマホは画面上のボタンプッシュで通話終了するから、受話器を置く音なんて聞こえないんだけどさ。
でも切るタイミングは、固定電話の時と変わらないから「丁寧に接する」って気持ちをアタマの片隅にでも置いとけば、そうそう相手をイヤな気分にさせることも無いと思うよ。
気持ちって意外と分かりやすく行動とか声に反映されるんだよね、コレが。
「よろしかったでしょうか」もケースバイケース（余話）
筆者の仕事上での、敬語やらかし談をここで。
それは、お客さん宅へ電話をかけ終えた際のやり取りからはじまる。
筆者「これからお伺いしてもよろしかったでしょうか？……以下略」
電話終了。
同行の上司からすかさずツッコミ。
上司「……今の自分でおかしいと思わんかった？」
筆者「えっ？ あの、なにかまちがっていたでしょうか……？」
上司「いや、でしょうかじゃなくて、おかしいと思わんところが、もうおかしいけどな」
筆者「あ、申し訳ありません……（その言い方、やだなー……）」
上司「『よろしかったでしょうか』って変でしょ、どう聞いても」
筆者「（どこが変なん……？）あの、本来どういう風に言えば……？」
上司「今までどうやって電話してたんだよ……次から言葉の使い方気を付けて。それだけで機嫌悪くなる客も居るから」
筆者「……気を付けます（いや、正解教えてよ！？……自分で考えろってことかい？）」
終了。
昔の出来事につき、記憶をたどりつつ若干脚色を加えているが、さわりはこういう感じ。
そして筆者が知りたかった肝心の答えは「よろしかったでしょうか」ではなく「よろしいですか」もしく「よろしいでしょうか」である（その後、この言葉に言い換えてツッコまれることはなかった）。
よろしかったでしょうかはそもそも、相手に過去の確認を取るために使う言葉。
つまり現在・未来の物事に対しては不適切ということになるものの、シーンによってはケースバイケースとなり得る。
「よろしかったでしょうか」で調べると、使い方の正否を説明してるサイトって結構出てくるんだよね。
ちなみに飲食店の店員さんがいう言葉でさ。
「ご注文の品は以上でよろしかったでしょうか？」は「過去、自分がうけおった注文の確認」の意味で、用例にならうなら別にまちがいじゃないんだって。
なら「ご注文は以上でよろしいでしょうか」の方が、クドさもなく、響きも一般的っぽくて受け入れやすいが（人によるのだろうか）。
しかし今回私がツッコまれている話ゆえ、こういうことに発言権はないと思うが……。
まーいじけなさんな！
敬語のまちがいを気にしすぎるより、相手を不快にさせない気持ちを持つ方が正解だと思うよ。
まとめ
①相手から伝言を頼まれた時「お伝えさせていただきます」はNGで、本来は「申し伝えておきます」・「申し伝えます」が正解。なお「申す」は、敬語の一種・謙譲語であり、伝言を頼んだ相手をうやまっている形となる
②「お伝え～」は、伝言を頼む相手ではなく、伝言を伝える相手を立てているため誤用となる
③「させていただきます」も「許可を得て自分が何かをする」と「それを行うことで自分が何かしらの恩恵を授かる」の2つが満たされることが条件となり、伝言を頼まれた時点ですでに許可が完了しているため、こちらも誤った敬語の使い方である
※限定シーンでの敬語用法につき、ほかのシーンには当てはまらない可能性あり
ところでさ、さっき一体誰と会話してたの？
敬語の話に発展しちゃったけど、確かに伝言頼まれてたよね？
ああアレな。
……間違い電話だ。
はい？
ちょっとどういうこと？
ワケ分からないよ！
え？ これで終わり？
ちょっと！！ なんかスゲー気持ち悪いけど！
なんで間違い電話の相手の伝言引き受けちゃってんの！！
……たまにこういう不可思議な終わり方も新鮮で良いだろう？
誰も求めてないよ！
うわー！ なんだ今回、ホント気持ちわりー！
了。
参考資料
文化庁 「敬語おもしろ相談室」 https://www.bunka.go.jp/seisaku/kokugo_nihongo/kokugo_shisaku/keigo/index.html 参照日2024/12/26
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