……もしもし、誰だ？
あッ、じゃなかった……。
えっと、どちらさまでしょうか？
ふむふむ……ええ、はい、良いですよ。
そうお伝えさせていただきます。
……ガチャン！
カエデんちに固定電話があったことも驚きだけど……。
今、典型的にダメなことやらかしたね（タメ口なところはキャラ性だから、スルーするけど）。
それさ、カエデが会社とかでそんな電話対応したら、多分注意されるよ。
んあ？
注意？
一体なんのことだ？
さて、カエデが何をまちがっていたのか、昔、仕事中の電話の話し方で、上司に注意された筆者が解説よろー。
こういうのってキチンと出来てる人の話より、失敗経験のある人が語った方がきっと説得力ある気がするし（気がするだけね）。
なんなら筆者の実体験の話も盛り込んで良いよ！
お伝え・させていただきますは二重まちがい
敬語の用法で失敗経験（今でも度々ある）のある私こと、筆者が話を引き継ぎます。
まずカエデの最後のセリフ「お伝えさせていただきます」がまちがい。
正しくは「申し伝えておきます」もしくは「申し伝えます」となる。
冒頭の会話は、電話の相手（相手先）が、誰かへの伝言をカエデに頼んだことになり、かつカエデが相手に敬語を使っているため、相手先を一般的な目上として扱ったことになる。
したがって※謙譲語Ⅱの「申す」を使用するのが適切（お伝え〜だと、相手ではなく伝言を伝える相手を敬っている）。
※謙譲語Ⅱは相手（敬う対象）に対して、自分の行為行動などを丁重に述べる敬語表現の1つ。申すのほか、参る、いたすなどが属する
つまり「申し伝えておきます」や「申し伝えます」であれば、伝言を引き受けたことを、相手にへりくだって言っているため正しい。
次に「させていただきます」も実は不適切。
させていただきます、の適切な用法は、相手や第三者から許可や断りをもらって自分が何かをする「許可」と、それを行った（行ってもらった）ことで、自分が何か得する気持ちや事実がある「恩恵」の2つ。
こちらも伝言を頼まれた時すでに「許可が完了」しているため、わざわざ使う必要がない。
恩恵に関しても、伝言を「させていただく」ことで、彼女が何か得するワケでもない。
つまり許可と恩恵の2つの条件が満たされておらず、これも誤用となる。
敬語の用法は多岐に渡り、大人でも使い分けが難しいが、この敬語のパターンは覚えておいて損はない（筆者自身の覚え書きも兼ね）。
謙譲語Ⅱがあるから当然、謙譲語Ⅰってのもあるけど、これは相手や第三者の人を立てて使う敬語表現だよ。
伺うや、差し上げるなんてのがそうだね。
Ⅱは相手だけに対して、Ⅰは「相手だけじゃなくて、別の人｟目上の第三者｠」にも使われるんだ。
たとえば「今から○○さんのところへ伺おうと思っています」っていえば良いのか……？
〇〇が目上の人間だとして。
(今回カエデの敬語まちがいから発展した話だから、テンション下がってるな)
それで良いはずだよ。
目の前の人じゃない、別の人（目上の人）に対して使っているからね。
「ガチャンぎり」もNGなほか……（固定電話の場合）
さっきの電話って向こうから掛けてきたんだよね？
うむ。
ふーん……。
それはそれとして、キミさ、最後に受話器を「ガチャン！」って切らなかった？
アレ、乱暴だよね。
……そうなのか？
うん、傍目（はため）に見ても。
カエデが先に切ったの？
うむ。
そうか、乱暴だったか。
ま、今度からは出来るだけソッと受話器を置けば良いし、もしくは電話器のフックを指でそっと押すとかでも良いよ。
あと、自分からじゃなくて相手側から切るのを待つのが、一般的なマナーだよ（っても、コレって常識の範囲内だけどね）。
特にビジネスシーンとか。
身内や友達とかの間柄だったら、そこまで気にすることもないけど。
電話の切り方に一つにも気を配らねばならないとは……。
ちゃんとしたいならね。
※自分から掛けた場合、状況に応じて自分から切るというマナーもある。その場合は「お忙しいところすみませんでした、では失礼します」など、一言そえるのがベター。先に切ることにどうしても抵抗があれば、やはり相手が切るのを待つ方が良い。
敬語だけではなく作法もまちがっていたワケか……。
シュン……。
(カエデを凹ますのをワリと楽しむボクは悪い子かも)
ってか、アレだけガチャンって鳴らしたら、多分相手の耳に残るだろうなー。
キーンって。
そこまで軽快な音だったか？
いや、照れんなよ、誉めてないし。
あと、ここまで固定電話での話だったけど、マナーはスマホでも同じことだからね。
ただ、スマホは画面上のボタンプッシュで通話も終了するから、受話器を置く音なんて聞こえないんだけどさ。
ただ切るタイミングとかは、固定電話の時とそう変わらないから「丁寧に接する」って気持ちをアタマの片隅にでも置いとけば、そうそう相手をイヤな気分にさせることも無いと思うよ（気持ちって意外と分かりやすく行動とか声に反映されるんだよね、コレが）。
「よろしかったでしょうか」もケースバイケース（余話）
筆者の仕事上での、かつての敬語まちがい話をここで語りたい。
それは、お客さん宅へ電話をかけ終えた際のやり取りからはじまる。
筆者「これからお伺いしてもよろしかったでしょうか？……以下略」
電話終了。
同行者の上司からすかさずツッコミ。
上司「……今の自分でおかしいと思わんかった？」
筆者「えっ？ あの、なにかまちがっていたでしょうか……？」
上司「いや、でしょうかじゃなくて、おかしいと思わんところが、もうおかしいけどな」
筆者「あ、申し訳ありません……」
上司「『よろしかったでしょうか』って変でしょ、どう聞いても」
筆者「（どこが変なん……？）あの、本来はどういう風に言えば……？」
上司「今までどうやって電話してたんだよ……次から言葉の使い方気を付けて。それだけで機嫌悪くなる客も居るから」
筆者「……気を付けます（いや、正解教えてよ！？……自分で考えろってことかな？）」
終了。
昔の出来事につき記憶をたどりつつ、若干脚色を加えているが、さわりはこういう感じだった。
そして筆者が知りたかった肝心の答えは「よろしかったでしょうか」ではなく「よろしいですか」もしく「よろしいでしょうか」である（その後、この言葉に言い換えてツッコまれることはなかった）。
よろしかったでしょうか、はそもそも、相手に過去の確認を取るために使う言葉。
つまり現在・未来の物事に対しては不適切ということになるものの、シーンによってはケースバイケースとなり得る。
「よろしかったでしょうか」で調べると、使い方の正否を説明してるサイトって結構出てくるんだよね。
ちなみに飲食店の店員さんがいう言葉でさ。
「ご注文の品は以上でよろしかったでしょうか？」は「過去、自分がうけおった注文の確認」の意味で、用例にならうなら別にまちがいじゃないんだって。
なら「ご注文は以上でよろしいでしょうか」の方が、クドさもなく、響きも一般的っぽくて受け入れやすいが（人によるのだろうか）。
しかし今回私がツッコまれている話ゆえ、こういうことに発言権はないと思うが……。
まーいじけなさんな！
敬語のまちがいを気にしすぎるより、相手を不快にさせない気持ちを持つ方が正解だと思うよ。
まとめ
①相手から伝言を頼まれた時「お伝えさせていただきます」はNGで、本来は「申し伝えておきます」・「申し伝えます」が正解。なお「申す」は、敬語の一種・謙譲語であり、伝言を頼んだ相手をうやまっている形となる
②「お伝え～」は、伝言を頼む相手ではなく、伝言を伝える相手を立てているため誤用となる
③「させていただきます」も「許可を得て自分が何かをする」と「それを行うことで自分が何かしらの恩恵を授かる」の2つが満たされることが条件となり、伝言を頼まれた時点ですでに許可が完了しているため、こちらも誤った敬語の使い方である
※限定シーンでの敬語用法につき、ほかのシーンには当てはまらない可能性あり
ところでさ、さっき一体誰と会話してたの？
敬語の話に発展しちゃったけど、確かに伝言頼まれてたよね？
ああアレな。
……間違い電話だ。
はい？
ちょっとどういうこと？
ワケ分からないよ！
え？ これで終わり？
ちょっと！！ なんかスゲー気持ち悪いけど！
なんで間違い電話の相手の伝言引き受けちゃってんの！！
……たまにこういう不可思議な終わり方も新鮮で良いだろう？
誰も求めてないよ！
うわー！ なんだ今回、ホント気持ちわりー！
了。
参考資料
文化庁 「敬語おもしろ相談室」 https://www.bunka.go.jp/seisaku/kokugo_nihongo/kokugo_shisaku/keigo/index.html 参照日2024/12/26
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